Foire aux questions

Voici quelques questions courantes accompagnées de réponses claires à titre de référence. N’hésitez pas à communiquer directement avec nous si vous avez des questions qui ne figurent pas ci-dessous.

Est-ce possible pour Noble Foods de produire seulement quelques milliers de barres pour moi?

Malheureusement, nous ne pouvons pas produire des quantités inférieures à nos exigences de production minimales. Nous sommes trop occupés pour y parvenir. Cependant, c'est avec plaisir que nous recommanderons des fabricants plus petits à ceux qui recherchent de petites quantités.

Pouvez-vous simplement produire des barres identiques à un autre client et mettre mon emballage dessus?

Chaque barre créée ou produite est faite pour un client en particulier. Notre politique est de ne pas fabriquer la même barre pour plus d’un client.

Est-ce que produire les barres au Canada, puis les livrer aux États-Unis pose problème?

Tous nos produits sont régis par l’Accord de libre-échange nord-américain (ALENA). Ils ne sont soumis à aucun tarif ni aucune taxe à leur arrivée aux États-Unis. Noble Foods s’occupera en outre de préparer toute la documentation nécessaire afin d’assurer un passage à la frontière efficace et en bonne et due forme. En fait, la seule différence entre produire une barre à Montréal au Canada et une barre au nord-ouest de l’État de New York, est la phrase « fait au Canada » qui doit être apposée sur l’emballage, conformément à la réglementation douanière américaine.

Quel est le délai entre la conception d’un produit et sa production?

Le temps écoulé en moyenne entre l’appel initial et la production est de 4 à 6 mois, selon la vitesse à laquelle le client souhaite progresser.

Qui est le véritable propriétaire des formules après qu’elles aient été conçues par Noble Foods?

Le client est le propriétaire des formules. En vérité, nous préférons que les clients restent avec nous parce que nous leur offrons un service hors pair, et NON parce que nous les assujettissons à nous par la propriété des formules.

Quelle est la durée de conservation habituelle d’une barre?

Chaque barre est unique, cependant, la plupart des barres ont une durée de conservation de douze mois.

Avez-vous une certification sans gluten?

Noble Foods n’est pas certifié sans gluten même si l’entreprise produit des barres pour certaines des plus grandes marques sans gluten depuis plus de dix ans. Nous suivons un programme très rigoureux de contrôle d’allergènes et de testage de produit final pour rassurer nos clients.

Avez-vous une certification sans OGM?

Nous ne sommes pas certifiés sans OGM, mais nous pouvons fabriquer des barres qui ne contiennent pas d’ingrédients de sources génétiquement modifiées.

Combien coûtent vos barres?

Tout dépend des ingrédients dans les barres. Une fois que la formule est établie par le client ou par Noble Foods, nous pouvons vous remettre un devis précis pour vos barres. Les coûts peuvent grandement varier selon les besoins nutritionnels, les restrictions diététiques et la qualité et la nature des ingrédients.

Qui fait l’achat de tous les ingrédients?

Noble Foods est responsable d’acheter tous les ingrédients. Si un approvisionnement en ingrédients protégés par des droits exclusifs s’avère nécessaire, nous nous en occuperons. Si certains ingrédients ont besoin d’être fournis par le client, cela ne me pose aucun problème. Notre seule exigence est que tous les ingrédients qui entrent dans nos installations soient certifiés casher.

Qu’advient-il si j’ai mes propres formules?

Nous nous ferons un plaisir de vous fournir un devis pour vos formules existantes. Cette procédure est fréquente.

Qu’advient-il si des ingrédients sont protégés par des droits exclusifs ou encore sont des spécialités?

Si un approvisionnement en ingrédients protégés par des droits exclusifs s’avère nécessaire, nous nous en occuperons. Si certains ingrédients ont besoin d’être fournis par le client, cela ne me pose aucun problème. Notre seule exigence est que tous les ingrédients qui entrent dans nos installations soient certifiés casher.

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